Курс «Медиация. Базовый курс»

Информация может быть не достоверна

Описание курса

Программа направленна на реализацию Федерального закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Программа направлена на получение знаний, умений, приобретение навыков (коммуникативных, переговорных, процедурных), а также навыков по применению медиационных технологий, необходимых для управления конфликтами и ведения переговорного процесса. Слушатели, получившие навыки и умения медиации смогут использовать их в своей деятельности, создавая благоприятную для медиации атмосферу, содействуя общению и взаимодействию сторон, успешно вести переговорный процесс, применяя эффективные коммуникации, устанавливая и поддерживая эффективную рабочую структуру медиации, эффективно руководить процессами и этапами медиации, работая с содержанием договоренностей, соглашений, помогая сторонам нарабатывать решения и двигаться в направлении разрешения спора, а также являясь движущей силой переговоров содействовать их продвижению благодаря активному взаимодействию со сторонами.

В результате обучения слушатели должны овладеть также необходимой информацией, позволяющей отграничивать медиацию от других альтернативных процедур, понимать особую роль медиатора и роль сторон; выявлять преимущества и недостатки медиации применительно к конкретному спору; уметь разбираться в организации процедуры медиации; освоить основные принципы проведения медиации; изучить различные модели переговоров и приобрести практические навыки участия в качестве медиаторов и представителей сторон или самих сторон в процедуре медиации.

Общий объем программы составляет 120 часов и включает следующие модули:

• Тренинг коммуникативной компетентности;
• Основы конфликтологии и переговорного процесса;
• медиация как технология переговорного процесса.

Программа обучения медиаторов предполагает чтение мини-лекций, проведение практических занятий, упражнений, ролевых и деловых игр, демонстрацию фильмов и видеоанализ. Итоговая аттестация включает в себя два уровня проверки знаний и навыков медиатора: теоретические знания базового курса проверяются на экзамене в форме тестирования; практические навыки проверяются и оцениваются по результатам имитационной медиации.

Слушатели, успешно обучившиеся и прошедшие итоговую аттестацию, должны обладать следующими компетенциями:

• соблюдать основные принципы медиации (нейтральность, конфиденциальность, добровольность и равноправие сторон в переговорах);
• профессионально подготовить и провести переговоры;
• свободно пользоваться приемами управления коммуникацией;
• выявлять интересы сторон конфликтных ситуаций и интегрировать их в конфликте;
• управлять агрессией участников конфликтных ситуаций;
• уметь преобразовывать конфликтные позиции в эффективные, партнерские;
• уметь эффективно получать достоверную информацию, выявлять ложь;
• уметь переориентировать стороны с противодействия на более конструктивные способы взаимодействия;
• уметь помогать сторонам расширять и уточнять их видение ситуации;
• владеть навыками убеждения, выработки оптимального решения, оценивать его эффективность и реалистичность;
• медиация как технология переговорного процесса.
• владеть способами завершения медиации;
• планировать и разрабатывать стратегию и тактику вмешательства в конфликт;
• медиация как технология переговорного процесса.
• уметь определять медиабельность спора;
• уметь подготовить медиации и определить участников медиации.

Стажировка медиаторов в Коллегии медиаторов при ЯрТПП, Арбитражном суде Ярославской области, в судах общей юрисдикции Ярославской области.

По окончании курса участникам выдается Удостоверение о дополнительном образовании, выданное НОУ ДПО Центром делового образования ЯрТПП, имеющим Лицензию на право ведения образовательной деятельности, дающее право заниматься медиацией на профессиональной основе.